Dealeri auto

De la întrebarea despre o mașină la un test-drive.

Agentul răspunde cererilor din anunțuri, clarifică ce caută clientul și propune un interval. Consilierul confirmă test-drive-ul.

Discută pilotul pentru showroom ↗Exemplu de conversație ↓

Clientul întreabă despre o mașină. Cine îl ajută să ajungă în showroom?

Un anunț poate aduce o întrebare seara, când consilierul a plecat, sau în mijlocul unui test-drive. Până revine consilierul, clientul poate să fi cerut deja o ofertă de la alt dealer.

Anunțul este online, dar mașina poate fi deja rezervată.

Agentul identifică mașina din anunț și consultă lista de stoc agreată. Dacă disponibilitatea sau prețul sunt incerte, cere verificarea consilierului înainte să invite clientul.

„Mai este disponibilă?” spune prea puțin despre ce caută cumpărătorul.

Agentul trimite fotografia mașinii și clarifică bugetul, varianta dorită și termenul de cumpărare. Notează interesul pentru finanțare sau buy-back când contează pentru cerere.

Cumpărătorul acceptă o oră, dar dealerul trebuie să pregătească mașina.

Agentul transmite consilierului mașina, preferințele și intervalul ales. Consilierul verifică mașina și programul, apoi confirmă test-drive-ul. Clientul primește detaliile vizitei.

Exemplu de conversație

Demonstrație cu date fictive

ClientMai aveți sedanul din anunț? Aș vrea să văd o fotografie.

Fotografia mașinii din anunț — **Agent Comutato**Iată mașina. Ce buget ai și când ai dori să o testezi?

Bugetul meu este de douăzeci de mii de euro. Pot veni sâmbătă dimineață.

Agent Comutato · Mesaj vocal

Transcriere

Am propus sâmbătă la ora 10. Consilierul va verifica disponibilitatea mașinii.

Consilierul a confirmat test-drive-ul pentru sâmbătă la ora 10.

Începe cu un showroom și un canal de cereri

Testăm împreună o cerere dintr-un anunț real, inclusiv cazul unei mașini rezervate. În pilot poți urmări leadurile calificate, test-drive-urile confirmate și cererile care așteaptă intervenția echipei.

O listă actualizată de mașini, cu prețuri, fotografii și disponibilitate.
Întrebările care definesc un lead calificat pentru echipa ta.
Consilierul responsabil, locația și regula de confirmare a test-drive-ului.

Preț pe rezultat

Lead calificat: 2 €
Întâlnire confirmată: 5 €

5 € în total pentru același lead, inclusiv calificarea.

Se poate aplica un tarif minim lunar. Condițiile pilotului

Pornire rapidă

Țintim lansarea pilotului în 3 zile după ce canalul și datele sunt pregătite.

Întrebările dealerilor

Ce se întâmplă dacă mașina din anunț s-a vândut?

Agentul comunică disponibilitatea verificată. Poate propune o alternativă din stocul agreat sau transmite întrebarea consilierului dacă datele trebuie verificate.

Dacă vizitatorul nu răspunde, leadul se taxează?

Lipsa răspunsului nu îndeplinește criteriile de calificare. Agentul urmează revenirea convenită și transmite istoricul consilierului dacă e nevoie de un apel.

Când costă un test-drive 5 €?

Când leadul calificat ajunge la o programare confirmată de consilier. Totalul pentru acel lead este de 5 €, inclusiv cei 2 € pentru calificare.

Programează o demonstrație ↗