COMUTATO
Deschide meniul

Dezvoltatori imobiliari

De la prima întrebare la vizionarea apartamentului.

Agentul clarifică bugetul, termenul și preferințele, trimite imagini din proiect și propune o vizionare. Consultantul confirmă ora.

Între o întrebare despre preț și o vizionare sunt câteva decizii.

Un cumpărător poate întreba despre același apartament pe mai multe canale. Dacă primește doar un număr de telefon, tot nu știe dacă locuința există în stoc, dacă se încadrează în buget sau când o poate vedea.

Cumpărătorul întreabă de un apartament care poate fi deja rezervat.

Agentul verifică tipul apartamentului, etajul, prețul și disponibilitatea în sursa de stoc a proiectului. Când datele nu sunt suficiente, trimite întrebarea consultantului.

O listă de apartamente nu explică ce i se potrivește cumpărătorului.

Agentul clarifică numărul de camere, bugetul și data mutării. Trimite imaginea unei locuințe relevante și păstrează preferințele pentru consultant.

„Pot miercuri” încă nu este o vizionare confirmată.

Agentul propune un interval pentru locuința aleasă. Consultantul verifică accesul și disponibilitatea, confirmă vizionarea, iar cumpărătorul primește detaliile.

Exemplu de conversație

Demonstrație cu date fictive

ClientApartamentul cu terasă este disponibil? Aș vrea să văd o fotografie.

Agent ComutatoIată terasa. Ce buget ai și când ai dori să vii la o vizionare?
Fotografie cu terasa proiectului

Bugetul meu este de o sută douăzeci de mii de euro. Pot veni miercuri după-amiază.

Agent Comutato · Mesaj vocal
Transcriere

Am propus miercuri la ora 16. Consultantul va verifica disponibilitatea.

Consultantul a confirmat vizionarea pentru miercuri la ora 16.

Începe cu un proiect rezidențial și un canal de cereri

Parcurgem o cerere pentru un apartament disponibil și una pentru o locuință rezervată. Echipa poate verifica răspunsul, preferințele înregistrate și momentul în care consultantul preia conversația.

  • Stocul proiectului, prețurile și fotografiile aprobate pentru cumpărători.
  • Criteriile de calificare, inclusiv bugetul și termenul de cumpărare.
  • Consultantul care verifică disponibilitatea și confirmă vizionările.

Flux conceptual al produsului

Vezi exact unde intervine Managerul.

Un traseu pentru un lead calificat, prezentat cu date sintetice. Ecranele Cumpărătorului și Managerului sunt sincronizate; poți opri bucla sau verifica orice etapă.

Cereri. Un traseu pentru un lead calificat, prezentat cu date sintetice. Ecranele Cumpărătorului și Managerului sunt sincronizate; poți opri bucla sau verifica orice etapă.

Bucla rulează

Demo cu date sintetice. Confirmarea Managerului actualizează programul intern și notifică cumpărătorul. Scrierea în calendarul extern rămâne asistată.

Skill pentru dezvoltatori imobiliari

Construit pentru prima parte a procesului tău de vânzare.

01

Califică intenția cumpărătorului

Clarifică nevoia, bugetul, termenul, finanțarea și următoarea întrebare utilă.

02

Fundamentează răspunsurile în stoc

Folosește o singură sursă de stoc validată în loc să improvizeze disponibilitatea sau prețul.

03

Coordonează intervenția Managerului

Arată ce necesită atenție, păstrează contextul și menține Managerul în control.

04

Avansează spre confirmare

Colectează proprietatea și intervalul propus; numai aprobarea Managerului confirmă vizionarea.

Canale pentru configurația ta

Începe cu unul. Adaugă ce ai nevoie.

Alege primul canal de conversație verificat pentru configurația ta. SMS nu este inclus.

Facebook Lead Forms achiziționează leaduri; nu este canal de conversație sau outbound.

WhatsAppInstagramMessenger
Primul canal conectat
Inclus
Fiecare canal suplimentar
+50 € / lună

Confirmăm disponibilitatea canalelor înainte de activare.

Lucrăm cu sistemele pe care le ai deja

Păstrează sistemele. Dă agentului informațiile necesare.

Organizăm gratuit încărcarea inițială a datelor de care agentul are nevoie. Folosește CRM-ul, serverul FTP, documentele sau site-ul tău — cu accesul ori exportul pe care ni-l oferi.

  • HubSpot
  • Salesforce
  • amoCRM / Kommo
  • 1С
  • Bitrix24
  • Pipedrive
  • SAP
  • Microsoft Dynamics 365
  • Zoho CRM

Exemple de surse de date ale clienților, nu un catalog de conectori nativi gata de utilizare. Actualizările ulterioare folosesc o integrare existentă funcțională sau una personalizată, ofertată separat.

Conectează. Configurează. Adaugă informații. Pornește.

Pregătește un canal care poate fi conectat și informațiile despre proiect. Confirmăm datele, testăm agentul și activăm cererile reale când configurația este gata.

Data activării depinde de datele furnizate și de verificarea conexiunii. Un pas de pregătire nu echivalează cu un agent activ.

România · studiu mystery-shopping auditat · 132 de cereri

109 conversații s-au oprit înaintea unui răspuns substanțial.

23 de cereri au primit un răspuns substanțial. 109 nu au primit — 82,58%, publicat ca 82–83%.

Citește metodologia
109Fără răspuns substanțial
23Răspuns substanțial
Cereri în fereastră: 13282.58% → 82–83%

Un răspuns substanțial conținea preț, disponibilitate sau un pas următor concret cu responsabil și termen. Trei cereri trimise după fereastră au fost excluse. Registrul extins cuprinde 159 de companii; eșantionul evaluat conține 132 de cereri.

Rezultatul măsoară comportamentul de răspuns, nu venit pierdut sau o îmbunătățire garantată.

Preț bazat pe rezultate

Plătești pentru rezultate. Nu pentru mesaje.

Agentul gestionează munca dintre solicitare și predare. Plătești atunci când un lead atinge un rezultat de vânzare definit.

€2

Lead calificat

Criteriile convenite sunt înregistrate.

+€3

Întâlnire confirmată de manager

Doar după calificare.

Un lead nu depășește niciodată 5 € pe întreaga sa durată.

Tot ce este necesar pentru a duce leadul mai departe.

  • Răspuns inițial imediat
  • Calificare specifică proiectului
  • Reveniri configurabile
  • Un alt canal conectat, dacă este convenit
  • Răspunsuri bazate pe baza de cunoștințe
  • Oprire la răspuns sau dezabonare
  • Rezultat: calificat, descalificat sau apel necesar
  • Sarcină pentru Manager, cu tot contextul
  • Confirmare asistată a vizionării
  • Încărcarea inițială gratuită a datelor necesare
  • Un canal conectat inclus
  • Fără tarif separat pe mesaj

Minimum lunar de 800 €, dedus integral din consumul pe rezultate · Un canal inclus · Canale suplimentare 50 €/lună · Fără plafon lunar

Responsabilitatea noastră, explicată clar

Procesul convenit pentru 99% dintre leaduri. Sau 800 € înapoi.

Dacă nu îndeplinim cerințele de procesare convenite în prima perioadă de facturare, rambursăm minimul de 800 €. Verificăm întrebările agentului, revenirile necesare, rezultatele înregistrate și predările documentate către Manager.

Activitatea Managerului după predare și conversia cumpărătorului nu intră în garanție. Aceasta acoperă minimul de 800 €, nu taxele canalelor suplimentare sau consumul peste minimum. Comanda de pilot semnată stabilește scenariul, perioada de evaluare și procedura rambursării.

Leadurile în curs rămân vizibile până la termen. Erorile tehnice sunt incluse în raport. O sarcină fără acțiunile necesare anterioare nu înseamnă procesare completă.

FAQ

Știi exact pentru ce ne asumăm responsabilitatea.

Ce acoperă, de fapt, garanția de 99%?+

Întregul proces convenit: răspuns util, întrebări de calificare, reveniri necesare, rezultat înregistrat și predare documentată când este nevoie. Nu promitem că 99% dintre cumpărători vor răspunde, se vor califica sau vor programa o vizionare. Activitatea Managerului după predare este responsabilitatea clientului.

Ce se întâmplă dacă un cumpărător nu răspunde?+

Agentul execută revenirile configurate și, dacă este convenit și permis, încearcă un alt canal conectat. Apoi atribuie apelul unui Manager desemnat, împreună cu istoricul. Păstrăm rezultatul «apel necesar» separat de «descalificat». SMS nu face parte din oferta actuală.

Când primim cei 800 € înapoi?+

Dacă cerința convenită de procesare a 99% dintre leaduri nu este îndeplinită în prima perioadă de facturare, rambursăm minimul de 800 €. Comanda de pilot semnată definește scenariul, perioada de evaluare și procedura rambursării. Taxele canalelor suplimentare și consumul peste minimum nu intră în această rambursare.

Trebuie să înlocuim CRM-ul sau să pregătim o integrare?+

Păstrează sistemele existente. Organizăm gratuit încărcarea inițială a datelor necesare agentului, din accesul sau exportul oferit. Sincronizarea ulterioară folosește o integrare existentă verificată sau lucrări ofertate separat. Sigla unui sistem nu înseamnă că există un conector nativ gata de utilizare.

Cât costă canalele și mesajele?+

Un canal verificat este inclus în cei 800 €. Fiecare canal suplimentar costă 50 €/lună în afara minimului de consum. Nu există tarif separat pe mesaj; restricțiile platformei se aplică în continuare. Confirmăm canalele disponibile pentru configurația ta înainte de activare.

Cât de repede poate începe agentul?+

Pașii sunt conectarea canalului, configurarea agentului, adăugarea informațiilor pregătite și testarea cererilor primite. Stabilim data activării după verificarea datelor și a canalului; nu promitem un timp de configurare care nu a fost măsurat.

Agentul confirmă automat vizionările?+

Agentul colectează proprietatea și ora propusă. Un Manager confirmă vizionarea. Verificarea disponibilității și scrierea în calendarul extern rămân asistate.

Demonstrația folosește mediul unui client?+

Este un flux conceptual cu date sintetice. Nu trimite mesaje reale, nu creează evenimente în calendare externe și nu înregistrează rezultate facturabile.

Comutato

Vezi cum ar răspunde agentul clienților tăi.

Adu un exemplu de cerere. Parcurgem calificarea, confirmarea întâlnirii și condițiile pilotului.

Solicită un demo de 20 de minute